ФОРМЫ   И ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

 Формы социального обслуживания.

 

 Социальные услуги предоставляются их получателям в  стационарной форме. Социальные услуги в стационарной форме предоставляются их получателям при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой)  круглосуточном проживании в организации социального обслуживания.

 

 Виды социальных услуг.

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

1. Социально-бытовые услуги:

- предоставление площади жилых помещений, согласно утвержденным нормативам (предоставление мебели согласно утвержденным нормативам на бесплатной основе);

- обеспечение питанием, согласно утвержденным нормативам (приготовление и подача пищи клиентам  на бесплатной основе);

- обеспечение мягким инвентарем ( одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам ( обеспечение клиентов при выходе  из учреждения одеждой, обувью, нательным бельем; стирка, глажение и ремонт одежды, нательного белья, постельных принадлежностей);

- разработка и реализация индивидуальных и групповых программ  социальной и комплексной реабилитации детей (ИПР);

- уборка жилых помещений (обслуживание жилой площади, помещений и территории учреждения);

- организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;

- предоставление транспорта и сопровождение клиентов при организации перевозки (предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях на бесплатной основе; перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей;

- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья и (или) возрасту самостоятельно осуществлять за собой уход (оказание индивидуальных санитарно-гигиенических услуг, в том числе:  поднимание   с постели, укладывание в постель, одевание и раздевание, умывание, помощь в принятии пищи, питья, пользовании туалетом, принятии гигиенических ванн, стрижка ногтей, причесывание).

 

2. Социально-медицинские услуги:

- выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей  социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов, проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи при наличии разрешения, проведение в  соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для  проведения лабораторных  исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии специального разрешения – лицензии);

- проведение оздоровительных мероприятий (проведение мероприятий , направленных на профилактику обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний);

- систематическое наблюдение  за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений  в состоянии  их здоровья (измерение  температуры  тела, артериального давления; оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача  в организации, сопровождение клиента в медицинские организации и их посещение в случае госпитализации);

- снятие стрессового состояния детей, вызванного сложившейся жизненной ситуацией, выведение детей из состояния посттравматического стресса;

- консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение  оздоровительных мероприятий, наблюдение  за получателями  социальных услуг в целях выявления отклонения в состоянии их здоровья), консультирование по вопросам  планирования семьи, гигиены питания и жилища, избавления от избыточного веса, вредных привычек, психосексуального развития; при необходимости обеспечение участия в медико-социальной экспертизе;

- проведение занятий, обучающих здоровому образу  жизни (проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации, половое просвещение; подготовка к созданию семьи и рождению ребенка, к сознательному отцовству и материнству;  профилактика венерических заболеваний и СПИДа; индивидуальная работа, связанная  с предупреждением, появлением вредных привычек и избавлением от них);

- проведение занятий по физической культуре, в том числе  адаптивной (формирование и организация работы «Групп здоровья» по медицинским  показателям и возрастным особенностям клиента; оказание помощи клиентам в выполнении физических упражнений);

- организация  проведения диспансеризации (помощь медицинским организациям в плановом проведении диспансеризации и выполнении рекомендаций по итогам ее проведения).

 

3. Социально-психологические услуги:

- социально- психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

- социально- психологический патронах;

- психологическая диагностика и обследование личности в соответствии с возрастными и индивидуальными  особенностями  развития клиента (диагностическое обследование интеллектуального и эмоционального  развития детей дошкольного возраста, изучение их склонностей и способностей для определения степени  готовности к школе; психолого-медико- педагогическое обследование социально- дезадаптированных детей, направленное на устранение  форм и степени дезадаптации, ее источников и причин, а также на изучение особенностей личностного развития и поведения детей);

- оказание психологической помощи для решения личностных и межличностных проблем клиентов (психологическая коррекция; психотерапевтическая помощь (без использования лекарственных препаратов при наличии документа, подтверждающего квалификацию специалиста: диплом, сертификат и другое); психологические тренинги; проведение занятий в группах  взаимоподдержки, клубах общения; оказание психологической помощи, в том числе проведение бесед, выслушивание, подбадривание, мотивация  к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателей  социальных услуг; психопрофилактическая  и психологическая работа с получателями социальных услуг).

 

4. Социально-педагогические услуги:

 - социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование (педагогическая коррекция и педагогическая помощь детям в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни; коррекция  педагогической запущенности; педагогическая  диагностика и обследование  личности клиента; психолого- педагогическое обследование детей, анализ их поведения, тестирование под различные типы задач педагогической помощи; социально-педагогическое консультирование клиентов; содействие в восстановлении (при необходимости) нарушенных связей со школой, в  установлении позитивного  отношения учебной деятельности; оказание педагогической помощи для статуса в коллективе сверстников, по месту учебы или работы);

- организация досуга (праздники, экскурсии и другие  культурные мероприятия; проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов  клиентов);

- оказание помощи в получении образования несовершеннолетними, в том числе детьми- инвалидами (с учетом их способностей, определение  оптимальной формы  обучения);

- социально-педагогический патронаж.

 

 

5. Социально-трудовые услуги:

- проведение мероприятий по использованию  трудовых  возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам  (проведение социально-трудовой реабилитации, мероприятий по обучению клиентов доступным трудовым навыкам; обучение несовершеннолетних  клиентов  навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам  общения и другим навыкам  жизнедеятельности; обучение основам домоводства воспитанников организации (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и так далее);

- оказание помощи в трудоустройстве ( профессиональная ориентация, помощь в профессиональном обучении, трудоустройство подростков, в том числе детей-инвалидов; решение вопросов  занятости;  трудоустройство, поиск временной (сезонной ) работы, в том числе для несовершеннолетних в каникулярное время, оформление  документации, связанной с трудоустройством);

- оказание помощи в получении образования  и (или) квалификации несовершеннолетними, в том числе детьми-инвалидами, в соответствии с их способностями.    

 

6.Социально-правовые услуги:

- оказание  помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг (помощь в подготовке и подаче жалоб на действие или бездействие социальных служб; помощь в оформлении документов; оформлении ходатайств  в отношении  родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав; помощь в получении клиентами паспорта, страхового медицинского полиса и других документов, имеющих юридическое значение; оказание юридической помощи клиентам в оформлении документов для трудоустройства; оказание помощи в оформлении документов дальнейшего жизнеустройства детей  и подростков (при необходимости – болезни родителей, их нетрудоспособности, привлечении к ответственности, предусмотренной федеральным законодательством и законодательством Краснодарского края,  длительных  командировках родителей;

- оказание помощи в получении  юридических услуг (обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов, консультирование  по вопросам самообеспечения граждан и их семей, улучшения материального положения; консультирование по вопросам, связанным с правом получателей социальных услуг на социальное обслуживание и защиту своих интересов; оказание юридической помощи  получателям  социальных услуг и содействие им в получении установленных льгот и преимуществ, социальных выплат; помощь получателям социальных услуг в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном федеральным  законодательством  и законодательством Краснодарского края, консультирование  получателей социальных услуг по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов и другое); юридическая помощь гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);

- услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном  законодательством порядке, обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов несовершеннолетних (помощь в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, в вопросах, связанных  с пенсионным обеспечением; помощь в получении установленных федеральным законодательством и законодательством Краснодарского края  мер социальной поддержки детей; помощь в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми, женщинами; оказание  правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков, в том числе в случаях возникновении угрозы их жизни и здоровью);

- социально-правовой патронаж.     

 

ПРИЕМ  НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ  В УЧРЕЖДЕНИЕ

 

1.В социально-реабилитационный центр круглосуточно  принимаются несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет:

- обратившиеся за помощью самостоятельно;

- по инициативе родителей или законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

- направленные по ходатайствам субъектов системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, согласованные с УСЗН, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- по постановлению о задержании родителя;

- по акту оперативного дежурного органов внутренних дел;

- по акту Уполномоченного органа об индивидуальной оценке нуждаемости несовершеннолетнего в стационарном социальном обслуживании.

В учреждение круглосуточно принимаются в установленном порядке несовершеннолетние:

(Федеральный закон от 24.06.1999 № 120 –ФЗ)

- оставшиеся без попечения родителей или законных представителей;

-  проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;

- заблудившиеся или подкинутые;

- самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных  учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

- не имеющие места жительства, места пребывания и (или)  средств к существованию;

- оказавшиеся в обстоятельствах, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности (трудная жизненная  ситуация, социально-опасное положение), признанные нуждающимися в социальном  обслуживании (социальной реабилитации).

 

Основания для приема несовершеннолетних:

(Федеральный закон от 24.06.1999 № 120 –ФЗ)

1) личное заявление   несовершеннолетнего в случае его добровольного обращения за помощью в  специализированное учреждение;

2) заявление  родителей или  иных законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

3)  направление министерства, выданное на основании ходатайства УСЗН или согласованного  с этим  органом ходатайства должностного  лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних  с указанием обстоятельств, послуживших направлению в специализированное  учреждение;

4)  постановление о задержании родителя;

5)  акт оперативного дежурного органов внутренних дел;

6)  ходатайство администрации специализированного  учреждения, в котором находится несовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного  учреждения открытого типа или иного детского учреждения в случаях:

(Федеральный закон от 13.10.2009 № 233-ФЗ)

- отказа родителей или иных законных представителей принять несовершеннолетнего в семью;

- обращения несовершеннолетнего в возрасте старше 10 лет  к администрации  специализированного учреждения о невозможности возвращения в семью, находящуюся в социально-опасном положении, в детский дом, школу-интернат, специальное  учебно-воспитательное   учреждение открытого типа или иное детское учреждение;

- получения информации о жестоком обращении с несовершеннолетним, не достигшим возраста десяти лет, в семье либо в детском учреждении;

7) акт Уполномоченного органа об индивидуальной оценке  нуждаемости несовершеннолетнего в стационарном социальном обслуживании;

8) индивидуальная программа  предоставления социальных услуг.

 

Не допускается прием  в специализированное учреждение несовершеннолетних, находящихся  в состоянии алкогольного  или наркотического  опьянения, с явными признаками  обострения психического заболевания, а также совершивших правонарушения.

 

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

 

В соответствии со ст. 31 Федерального закона «Об основах социального обслуживания в Российской Федерации» от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ социальные услуги несовершеннолетним детям  в  стационарной форме предоставляются бесплатно.